Podemos imaginar ver você balançando a cabeça lentamente em desacordo. Porque você não só sabe o quão importantes são os leads para que é um Lead administrar um negócio em um mercado competitivo! mas também já entendeu que “nem todos os leads são criados iguais”.
O que são leads em marketing e vendas?
61% dos profissionais de marketing classificam lista de e-mails de profissionais e da indústria a geração de leads como seu principal desafio (pela Hubspot)! enquanto mais de 53% deles gastam pelo menos metade de seu orçamento nisso (pela BrightTalk).
Voltando ao básico! o que significam leads? Mantendo a definição do termo lead bem simples! você poderia dizer que um lead é um indivíduo ou empresa que está interessado em seu negócio.
Eles estão interessados em saber mais sobre o produto ou serviço que você oferece ou! em um nível mais profundo! sobre o problema que você afirma resolver.
Eles expressam esse interesse por meio de:
Compartilhando o endereço de e-mail deles na sua landing page ou site
Deixando seu número de telefone para retorno de chamada
Interagindo com seus perfis de mídia social
Visitando seu site
Clicando no seu anúncio do Olá, mundo! Facebook ou Google
Resumindo a história! eles executam uma ação para expressar seu interesse.
Por que os leads são importantes?
Os leads são! sem dúvida! a alma dos negócios.
Vamos ver desta maneira.
Dependendo do nicho em que você está! das 100 pessoas que visitam sua landing page ou site! pouco menos de 5 acabarão comprando algo. Isso é uma taxa de conversão de 5%! Na melhor das hipóteses!
Enquanto os demais não estão prontos para comprar “ainda”.
Nem toda pessoa que visita seu site ou interage com seu perfil de mídia social está pronta para comprar agora. Então! agora se torna importante para você nutri-los usando diferentes técnicas para convertê-los em clientes pagantes a médio e longo prazo.
Veja as seguintes definições:
Visitante – alguém que apenas visitou seu ativo digital e saiu
Lead – alguém que realizou uma ação (clique etc.).
Prospecto – alguém que compartilhou diretório asd informações sobre si mesmo (para que possamos fazer o acompanhamento) ou comprou um produto de baixo custo ou um lead magnet.
Cliente – alguém que lhe pagou pelo seu produto ou serviço
Brand Loyalist – um cliente que faz de tudo para converter todos que conhece para sua marca! Mesmo que você não esteja pagando nada para isso!
Basicamente! todo cliente pagante já foi um lead. Toda venda começa com um interesse.